রেফারেন্স

আইনি এবং গোপনীয়তা তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। dhk888 বাংলাদেশ অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে কাজ করে। আপনার আইনি অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট…

bKash এবং Nagad সহ স্থানীয় পেমেন্টএনক্রিপ্টেড লেনদেন এবং ডেটা সুরক্ষা২৪/৭ আইনি সহায়তা এবং যোগাযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
dhk888 আইনি এবং গোপনীয়তা তথ্য
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি সহায়তা এবং অধিকার পরিষেবা

আপনার আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা উদ্বেগ বা অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। নিম্নোক্ত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে dhk888 এর আইনি এবং গোপনীয়তা দল আপনার সেবায় নিয়োজিত।

ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সপ্তাহের সব দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট সহায়তা dhk888 লাউঞ্জে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। গোপনীয়তা, শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। সাধারণ ঘন্টায় ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস পোর্টাল আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ জমা দিন। সব অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিশ্চিত করা হয়।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট পরিচয় এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার সংরক্ষিত ডেটা পাঁচ বছর পর্যন্ত থাকে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL নিরাপত্তার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ প্রদর্শন করি না…

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী পাঁচ বছর ডেটা রাখি, তারপর…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা আপনার…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং রপ্তানি

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড এবং পর্যালোচনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা এক্সপোর্ট' বেছে নিন। ফাইল ৭ দিনের…

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছতে চাইলে লাইভ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন…

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। সরকারি আইডি বা জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি জমা দিন। যাচাইকরণ ২৪ ঘন্টায়…

আইনি প্রশ্নোত্তর

আপনার অধিকার, ডেটা গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর।

dhk888 বাংলাদেশের অনলাইন ক্রেতাদের জন্য ডিজাইন করা। আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট এবং খেলা অ্যাক্সেস সম্ভব। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেনের শেষ সংখ্যা দেখাই।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সর্বদা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পাঁচ বছর ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর সম্পূর্ণরূপে মুছে দিই।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং 'আমার ডেটা' বা 'ডেটা এক্সপোর্ট' বেছে নিন। একটি অনুরোধ ফর্ম পূরণ করলে আমরা সাতদিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাব।

লাইভ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংযুক্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করুন অথবা ব্যক্তিগত মোড ব্যবহার করুন। dhk888 এ আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং আপনার সিদ্ধান্ত ছাড়া বিক্রি করি না।

যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যার জন্য লাইভ সাপোর্ট বা সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি এবং আপনাকে আপডেট দিই।